De la performance à la robustesse - Etourisme.info
Champ Date
10.02.2026
Description, commentaire
Pendant longtemps, la priorité des acteurs touristique s’est structurée autour d’un objectif clair : améliorer la performance. Les OGD sont progressivement dotés d’indicateurs de fréquentation, de taux d’occupation, de retombées économiques ou encore de satisfaction client. Cette culture du chiffre a contribué à professionnaliser l’action publique touristique, à mieux rendre compte, à mieux justifier, à mieux comparer.
Mais aujourd’hui, ce modèle atteint ses limites.
Les destinations touristiques évoluent désormais dans un environnement marqué par des crises multiples : dérèglement climatique, tensions sur l’eau, érosion de la biodiversité, conflits d’usage, saturation des sites, instabilité géopolitique, transformation rapide des attentes sociétales. Dans ce contexte, viser uniquement la performance revient parfois à optimiser un système… pour un monde qui n’existe déjà plus.Face à ces transformations, une notion émerge progressivement dans le débat public et scientifique : la robustesse. Moins médiatisée que la résilience, elle offre pourtant une perspective particulièrement pertinente pour les acteurs institutionnels du tourisme. Il ne s’agit plus seulement de « faire mieux », mais de faire tenir.
Mais aujourd’hui, ce modèle atteint ses limites.
Les destinations touristiques évoluent désormais dans un environnement marqué par des crises multiples : dérèglement climatique, tensions sur l’eau, érosion de la biodiversité, conflits d’usage, saturation des sites, instabilité géopolitique, transformation rapide des attentes sociétales. Dans ce contexte, viser uniquement la performance revient parfois à optimiser un système… pour un monde qui n’existe déjà plus.Face à ces transformations, une notion émerge progressivement dans le débat public et scientifique : la robustesse. Moins médiatisée que la résilience, elle offre pourtant une perspective particulièrement pertinente pour les acteurs institutionnels du tourisme. Il ne s’agit plus seulement de « faire mieux », mais de faire tenir.
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